Hvad sker der i dag?
Beskriv processen fra start til slut, inklusive de manuelle trin og workarounds medarbejderne har lært at bruge.
Vis os processen
Beskriv arbejdet med almindelige ord, før I bekymrer jer om teknologien.
Den mest nyttige første dialog handler om det, der sker i dag: hvem starter processen, hvem rører den, hvilke oplysninger bevæger sig, hvor den går langsomt, og hvordan et bedre resultat ville se ud.
Nyttig kontekst
En god første beskrivelse kan være kort
Hvem er involveret?
Medtag personer eller roller, der bruger, godkender, gennemgår eller er afhængige af processen.
Hvilke værktøjer og data indgår?
Nævn Excel, SharePoint, e-mail, papirformularer, eksisterende apps eller andre vigtige systemer.
Hvordan ser et bedre resultat ud?
Hurtigere er ikke altid målet: tydeligere ansvar, færre fejl, mobil adgang eller lettere vedligehold kan være vigtigere.
Byg en kort procesbeskrivelse